ВНИМАНИЕ! ЕСЛИ ВЫ ПО КАКИМ-ЛИБО ПРИЧИНАМ НЕ ВСТРЕТИЛИСЬ С ГИДОМ, ПРОСЬБА ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНАМ, УКАЗАННЫМ В ПАМЯТКЕ, ИЛИ ОБРАТИТЬСЯ В ИНФОРМАЦИОННУЮ СЛУЖБУ АЭРОПОРТА, СООБЩИВ НАЗВАНИЕ ВСТРЕЧАЮЩЕЙ КОМПАНИИ: ABTOUR (ЛОГОТИП ВВЕРХУ СТРАНИЦЫ).

Телефон нашей горячей линии: +84-933 401540 (Женя)

•  Перед прохождением паспортного контроля вас встречают с табличкой ABTOUR (в случае необходимости визового оформления или сопровождения - дополнительная услуга).
• Для оформления визы по прилету необходимо подать документы в окно VISA ON ARRIVAL, а именно:
  • Копию визового приглашения (с заранее оплаченным визовым сбором)
  • Заполеную анкету
  • Две одинаковые фотографии 3х4см
• Паспорт, срок действия который не менее 6-ти месяцев.
• На выходе из аэропорта вас встречают с табличкой ABTOUR

Внимание! Миграционная служба аэропортов может просить прилетающих туристов предъявлять обратный билет для вылета из Вьетнама.
ВНИМАНИЕ! Наша компания не несет ответственность за действия иммиграционных служб и изменения в иммиграционном законодательстве Вьетнама.

• Заселение в отель происходит после 14:00.
• Категория Вашего номера указана в туристическом ваучере (расшифровку специальных терминов и сокращений обязано предоставить туристическое агентство по месту приобретения тура).
• При заселении туристов многие отели требуют депозит в установленном размере (в национальной валюте) за мини-бар, телефонные переговоры и прочие дополнительные услуги. Если оговоренными услугами, за которые был внесен депозит, Вы не воспользовались, при выселении деньги возвращаются.
• В день выезда необходимо к 12:00 освободить номер и оплатить дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар (если он платный), заказ питания и напитков в номер, массаж и др.).

ВАЖНО! Если Вы не сдали номер до 12:00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки. Ранний выезд из отеля (до 12 часов последнего дня проживания по местному времени), как и позднее заселение в отель (в течение первых суток тура до 12 часов по местному времени) не компенсируется.

• Денежной единицей Вьетнама является донг (международное обозначение – VND). Банкноты выпускаются достоинством 10 000 донг(желтые), 20 000 донг(голубые), 50 000 донг (красные), 100 000 донг (зеленые), 200 000 донг (бежевые), 500 000 донг (синие). Текущий курс к USD: примерно 21 000 донг. Самый выгодный курс обмена валют – в туристических центрах и банках. В гостиницах же он обычно такой же, как в банках. Банки работают с 08:30 до 17:00, обменные пункты – до 21-22 часов. Не соглашайтесь на мятые и рваные купюры – Вы от них потом не избавитесь. Примите во внимание, что во Вьетнаме обмен валюты разного достоинства производится по разному курсу: чем ниже номинал, тем меньше курс – так что лучше менять крупные купюры.
• В большинстве банков, торговых центров и гостиниц принимают к оплате основные международные кредитные карты, такие как American Express, Eurocard, Master-Card и Visa. В магазинах расплачиваться можно только местной валютой.
• По правилам многих отелей Вьетнама администраторы могут попросить оставить паспорт на ресепшн до момента выселения. Если вы не хотите оставлять ваш паспорт, на следующий день после заезда вы можете забрать паспорт, оставив денежный залог на ресепшн.
• Паспорт, деньги и ювелирные украшения безопаснее хранить в отеле, в сейфе. Куда бы вы ни направлялись, не носите документы, паспорт, авиабилеты с собой. Возьмите с собой визитку отеля с адресом отеля.
• В отелях где сейфа нет, советуем оставить паспорт, авиа билеты, важные документы у регистрации.
• Hе носите с собой больших сумм денег, если нет необходимости, особенно во время выходов в город и на рынки. Будьте очень внимательны в людных местах, особенно когда темнеет.

• Внимательно изучите правила пользования бассейном и купания в море. Просим строго соблюдать правила.
• Гостиница не несёт ответственности за купание в море и бассейне без соблюдения правил.
• На пляже для обеспечения вашей безопасности, всегда сторожит спасательная команда. Обращайте внимание на цвет флагов: ГОЛУБОЙ – можно купаться, ЖЕЛТЫЙ – нельзя купаться, КРАСНЫЙ – чрезвычайно опасно.
• ЗАПРЕЩЕНО КУПАТЬСЯ в темное время суток или в состоянии алкогольного опьянения.

Дорожное движение хаотично. Обращайте особенное внимание на транспортные средства, движущиеся с противоположной для вас стороны, переходите улицу медленно и прямо.

• Туристы могут воспользоваться общественным транспортом, но будьте бдительны. В автобусах нет кондиционеров и лучше не садиться в автобус в часы пик (17.00-18.00).Такси есть абсолютно везде, оплата идет по счетчику. Проезд стоит 15.000 – 17.000 вьетнамских донг (около 1 доллара США) за один км.
• Не советуем арендовать рикшу без предварительного заказа через вашего гида или отель.
• При выходе в город не забудьте взять собой визитку с адресом и телефоном вашего отеля.
• Во Вьетнаме действуют только водительские удостоверения Вьетнама. Нельзя водить мотоцикл или мопед без прав.

• Международная связь имеется во всех отелях.

Пример звонка на мобильный номер:
Внутренний звонок, т.е. из одного города Вьетнама в другой:
0 - номер телефона
C городского из Вьетнама в Россию:
На городской: 00 - 7 - код города - городской номер в РФ
На мобильный: 00 - 7 - сотовый номер в РФ
Пример звонка из РФ во Вьетнам:
C стационарного телефона из России на городской номер в Вьетнам:
8 - гудок - 10 - 84 - код города - местный телефонный номер абонента в Вьетнаме
C сотового телефона GSM на мобильный зарегистрированный в Вьетнаме:
+ 84 - мобильный номер телефона

• Телефонные коды крупных городов:

Ханой — 04.
Хайфон — 032.
Хошимин — 08.
Хюэ —054.
Дананг — 0511.
Начанг—058.

• Полезные телефоны:

Посольство России во Вьетнаме, Ханой
Адрес: г.Ханой, ул. Латхань, 191 (191 La Thanh street, Hanoi, Vietnam)
Телефон: +84-4-3833-69-91/92 (при звонках из России),
тел.: (04) 3833-69-91/92 (при звонках из Вьетнама),
факс: +84-4-3833-69-95.
E-mail: [email protected], [email protected]

Генконсульство России в г.Дананге

Адрес: Чанфу, 22 (22, Tran Phu Street, Danang, Vietnam)
Телефон: +84-511-382-23-80/381-85-28 (при звонках из России)
Телефон: (0511) 382-23-80/381-85-28 (при звонках по Вьетнаму)
Факс: +84-511-381-85-27
E-mail:[email protected]

Генконсульство России в г.Хошимине

Адрес: ул. Бахюйентханькуан, 40 (40, Ba Huyen Thanh Quan street, Hochiminh city, Vietnam)
Телефон: +84-8-3930-39-36 (при звонках из России)
Телефон: (08) 3930-39-36 (при звонках по Вьетнаму)
Факс: +84-8-3930-39-37
E-mail: [email protected]

Украинское консульство во Вьетнаме
Адрес: 6 Le Hong Phong St., Ba Dinh Dist., Hanoi, Vietnam
Телефон: (8 10 844) 3734 44 84
Факс: (8 10 844) 3734 44 97, (8 10 844) 3734 45 02 (консульський відділ)
E-mail: [email protected], [email protected]
Веб-сайт: http://www.mfa.gov.ua/vietnam

Контактный телефон дежурного дипломата (круглосуточный режим работы)
Ханой: +84 913-237-330
Хошимин: +84 903-741-255
Дананг: +84 935-627-860

Милиция:113
Пожарная охрана: 114
Скорая помощь: 115

Если у Вас будет желание поехать на дополнительные экскурсии, просим Вас связаться с нашими русскоговорящими сотрудниками на курортах. Компания ABTour не несет ответственность за качество туров, купленных в других местах.

Напряжение в сети – 220 В, ток переменный.

Запрещается фотографировать военные объекты и внутренние помещения некоторых храмов и торговых центров. Прежде чем сфотографировать жителя Вьетнама, спросите у него разрешения.

Универмаги и крупные магазины обычно работают с 10 до 22 часов без выходных, небольшие магазинчики закрываются в 20-23 часа. Традиционными для Вьетнама сувенирами являются шелк, картины из шелка, национальная одежда, изделия из змеиной и крокодиловой кожи.

Характерной чертой национальной кухни является использование большого количества специй. Рис — важнейший продукт питания в стране. Он используется как хлеб. В числе приправ помимо чили (острого перца), уксуса и сахара пользуется популярностью рыбный соус, добавляемый практически во все блюда. Ни под каким видом не приобретайте еду на улице – это опасно для Вашего здоровья!

Денежное вознаграждение за мелкие услуги не является обязательным. Если Вы удовлетворены сервисом, можно дать 5-10% от суммы счета. Считается, что, если клиент остался доволен, заслуживают поощрения официанты, массажисты, водители автобусов, носильщики, экскурсоводы.

Тем, кто регулярно принимает лекарства, рекомендуется обязательно взять их с собой. Сформируйте аптечку первой помощи, которая пригодится Вам при легких недомоганиях, сэкономит время на поиски необходимых медикаментов и избавит от проблем общения на иностранном языке. Тем более что многие лекарства имеют
за рубежом другие наименования.
Во Вьетнаме очень высокая активность солнца. Обязательно иметь солнцезащитные очки и кремы с цифровыми обозначениями степени защиты. Чем выше цифра, тем лучше защитные свойства. Носите головные уборы, если Вы проводите долгое время на солнце.

У нас работает служба круглосуточной поддержки туристов. Горячия линия, созданная специально для круглосуточной поддержки туристов во Вьетнаме; мы готовы оказать любую консультационную помощь в любое удобное для Вас время. При возникновении каких-либо экстренных ситуаций обращайтесь в службу поддержки.
Моб.: +84-933 401540 (24/7)